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Sanificazione degli alberghi contro il Covid-19: ecco cosa c’è da sapere

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Ora più che mai la sanificazione delle camere d’albergo è un tema centrale, che ha a che fare con la salute del cliente e la tutela – da parte dell’albergatore – del proprio business. In questo articolo, abbiamo raccolto le principali novità in tema di pulizia e sanificazione degli alberghi in questa fase di “attenzione sanitaria” e vi raccontiamo perché la sanificazione ambientale con l’ozono potrebbe diventare il vostro asso nella manica.

In questi mesi di emergenza sanitaria dovuta al Covid 19, i protocolli per pulire le stanze e gli spazi comuni degli alberghi sono cambiati, diventando ancora più severi e attenti. L’Organizzazione Mondiale della Sanità, ad esempio, ha suggerito nuovi comportamenti e nuove regole da attivare all’interno delle strutture ricettive, così come la Conferenza Stato-Regioni che, recependo molte delle indicazioni ricevute da Federalberghi, Confindustria alberghi e Assohotel, ha messo a punto un protocollo di sicurezza anti-Covid 19 per le strutture ricettive.


Questi suggerimenti, formulati con lo scopo di contrastare la diffusione del virus e garantire agli ospiti un soggiorno in totale sicurezza – vale a dire una struttura alberghiera microbiologicamente sicura, protetta e confortevole –, hanno il merito di assicurare al tempo stesso protezione anche al personale, che può così lavorare serenamente in un ambiente sano e privo di rischi per la propria salute.

Tra le nuove regole previste per le strutture alberghiere, ecco i principali punti relativi alle procedure da mettere in atto per la sanificazione delle camere e degli spazi comuni:

  1. Pulire e disinfettare tutti gli ambienti e i locali, con maggiore attenzione alle aree comuni
  2. Pulire e disinfettare spesso maniglie, corrimano, interruttori, pulsanti e in generale tutte le superfici che vengono toccate più spesso
  3. Pulire e sanificare le camere d’albergo a ogni cambio d’ospite. La disinfezione deve riguardare gli arredi e le superfici, così come la biancheria e gli utensili nel caso in cui la struttura sia un residence o una casa in affitto
  4. Favorire il ricambio d’aria naturale o attraverso l’impianto. In questo caso, va garantita la pulizia e disinfezione dei filtri dell’aria per mantenere un livello di filtraggio adeguato
  5. Pulire e disinfettare il piano di lavoro e le attrezzature della reception a ogni fine turno

Leggi anche: Pulizie in hotel: 5+1 ragioni per sanificare le camere d’albergo

Se da un lato queste regole garantiscono agli ospiti un soggiorno sicuro e sereno, dall’altro hanno un impatto concreto sull’organizzazione delle attività di housekeeping e soprattutto aggiungono nuove e inaspettate spese che gli albergatori sono chiamati a sostenere.

Facciamo un esempio: se prima della diffusione del Coronavirus il tempo necessario per pulire una stanza era di circa mezz’ora, ora il tempo da dedicare è quasi raddoppiato perché a dover essere sanificato è ogni singolo arredo e oggetto presente in stanza; se prima alcune attività, come la pulizia dei filtri dei condizionatori, venivano svolte di tanto in tanto, ora sono diventate routinarie. Ecco perché inserire la sanificazione con l’ozono nei protocolli di pulizia del proprio albergo può rivelarsi un asso nella manica. 

La sanificazione ambientale con l’ozono consente, infatti, di risparmiare tempo e risorse economiche. Qui di seguito trovate i principali vantaggi che potete ottenere sanificando con l’ozono le camere e gli spazi comuni della vostra struttura:

  • camere d’albergo e aree comuni totalmente sicure, decontaminate e allergy-free: l’ozono uccide i batteri e tutti gli agenti patogeni (virus, acari, muffe, funghi e pollini) dalle superfici e dai tessuti. Rimuove anche gli odori e rigenera l’aria, assicurando ambienti confortevoli e dall’aria fresca e sana

  • ottimizzazione dei tempi dedicati ai servizi di housekeeping: in pochi minuti, vengono abbattuti al 99,98% tutti i microrganismi e i cattivi odori presenti ovunque all’interno della stanza, anche nei punti più difficili da raggiungere. L’ozono, infatti, è un gas naturale che, portato in concentrazione all’interno di uno spazio chiuso, uccide ogni agente patogeno con cui viene a contatto. La camera d’albergo sarà così pronta per accogliere un nuovo cliente in brevissimo tempo, sollevando il personale da lunghe e complicate operazioni di sanificazione fatte con panni, spugne, spray e igienizzanti a base alcolica. I nostri generatori di ozono professionali sono certificati nella loro efficacia e completamente automatici. Basta selezionare il programma desiderato e una volta avviato, il personale può dedicarsi ad altro.

  • abbattimento dei costi: non è necessario acquistare detergenti, disinfettanti e spray chimici aggiuntivi per sanificare in modo adeguato e sicuro la struttura alberghiera. I nostri dispositivi sanificano l’aria e gli ambienti sfruttando una tecnologia basata sull’ozono e sulla sua naturale forza disinfettante, battericida e virucida. L’ozono prodotto dai nostri apparecchi viene generato a partire dall’aria, senza necessità di ricariche, pastiglie, filtri e detergenti di qualsivoglia natura.

  • semplificazione burocratica: sanificare con l’ozono aiuta i proprietari delle strutture ricettive  a mettersi in regola con gli obblighi prescritti dal D.lgs. n. 81/08 a carico del datore di lavoro in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro. Ne abbiamo parlato in modo approfondito qui

Quindi la sanificazione con l’ozono, date le sue caratteristiche, è l’ideale per mettere in campo una procedura di igiene avanzata, che vada oltre le tradizionali attività di pulizia e disinfezione, proprio come auspicato dall’OMS e dalla Conferenza Stato-Regioni.

Ricapitolando, ogni struttura ricettiva può:

ridurre il rischio di diffusione del COVID-19: il fatto che negli alberghi passino tante persone e che vi sia una commistione tra personale e ospiti comporta un’alta probabilità di diffusione di microrganismi come virus, batteri e patogeni in generale

attivare un presidio di disinfezione aggiuntivo a tutela della salute dei propri clienti e dello staff

disinfettare, purificare e sanificare gli ambienti in modo facile, veloce e sicuro, senza tempi e costi aggiuntivi per manodopera e prodotti disinfettanti

Adottando questo presidio potrete offrire ai vostri ospiti un soggiorno sicuro e confortevole. Sanificare con l’ozono le camere e gli ambienti comuni del vostro hotel tutela la salute dei clienti e del personale di servizio.

Visitate la pagina del nostro sito dedicata alla sanificazione con l’ozono degli alberghi, oppure contattateci al numero 049.7985260 o scrivete a info@sanitysystem.it

Pulizie in hotel: 5+1 ragioni per sanificare le camere d’albergo

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Gli ambienti da curare all’interno di un hotel sono i più diversi: bisogna dedicarsi alla pulizia delle singole camere, intervenire nella hall e nelle sale comuni, tenere in ordine i servizi igienici e gli altri spazi di servizio come gli ascensori, la cucina e la dispensa. Le camere d’albergo, in particolare, sono gli ambienti dove più bisogna prestare attenzione all’igiene, perché i clienti si susseguono rapidamente e la pulizia è il primo parametro di valutazione quando si arriva in albergo. Insomma, tutti esigono una stanza pulita e profumata e solo disinfettando accuratamente tutte le superfici – mobili, pavimenti e tessuti – l’hotel può soddisfare le aspettative del cliente. 

Nei casi in cui vi siano soggetti allergici o che soffrono di patologie a carico del sistema respiratorio igienizzare e decontaminare l’ambiente da microrganismi e odori è ancora più importante. Anche in questo caso, la cura e l’attenzione al benessere degli ospiti è l’indice che più di ogni altro permette di distinguere un hotel di qualità da un altro. Per farlo, e assicurare il massimo del comfort a chi ha scelto il nostro albergo, il metodo migliore è sanificare la camera regolarmente con l’ozono.

Cosa si intende per sanificazione con l’ozono

Da oltre 20 anni, la tecnologia mette a disposizione dei proprietari di alberghi, resort, bed & breakfast e strutture ricettive dispositivi all’ozono in grado di rimuovere simultaneamente ogni genere di microrganismo, allergene e odore presente nell’aria.

Le normali pulizie delle camere d’albergo sono utili per togliere la polvere, eliminare le macchie dai tessuti e detergere le superfici del bagno, ma la sanificazione con l’ozono rappresenta l’operazione “di rifinitura” che agisce ancora più in profondità e rende l’ambiente perfettamente disinfettato e decontaminato.

Sanificare con l’ozono significa quindi eliminare tutti i microrganismi presenti nell’aria (batteri, germi, virus, muffe, funghi, pollini), gli agenti inquinanti (residui chimici di detersivi, candele, vernici) e i cattivi odori di qualsiasi natura organica e inorganica (fumo, cibo, liquidi biologici, animale, muffa, vernici, solventi,  etc…). Disinfettando perfettamente l’ambiente, lo rende inospitale per i piccoli animali infestanti come acari, pulci, zecche, blatte, formiche, scarafaggi, cimici, etc….allontanandoli dalle camere e da ogni altro ambiente sanificato, come ad esempio gli spazi comuni, la cucina e la dispensa. Ma scopriamo insieme quali sono i 5+1 motivi per i quali sanificare con l’ozono le camere d’hotel conviene.

5+1 ragioni per sanificare le camere d’albergo

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Sanificare le camere d’albergo porta con sé notevoli benefici sia in termini di igiene e risparmio di tempo che di immagine (non c’è nulla infatti di più apprezzato dai clienti di una camera pulita). Ecco i principali:

#1 Solo attraverso la sanificazione con l’ozono si ha la garanzia di aver eliminato al 99,98% tutti i microrganismi 

Non sempre i detergenti chimici sono in grado di farlo. Inoltre, la pulizia è garantita solo laddove l’operatore passi con la spugna e i detersivi e purtroppo non tutte le aree sono facilmente raggiungibili. Si pensi ad esempio allo spazio tra i mobili e i muri, oppure agli angoli, alla base dove appoggiano i sanitari o alle superfici che stanno troppo in alto. L’ozono, invece, essendo un gas, si diffonde nella stanza, disinfettando in modo impeccabile ogni superficie, ogni tessuto e ogni arredo presente nell’ambiente. 

#2 Una stanza pulita non può che migliorare il comfort percepito dai clienti

Eliminando i microrganismi e gli odori l’aria della stanza è sensibilmente più leggera, pulita, salubre e fresca. La sensazione è quella di entrare in un ambiente in cui le pulizie sono appena state fatte e in modo accurato. Far trovare tracce dell’ospite precedente è poco professionale, oltre che poco igienico, e incide in modo negativo sulla percezione del grado di qualità dell’hotel. Sono tantissimi i clienti che per ragioni di svago o di lavoro passano molto tempo in hotel: riuscire a farli sentire a loro agio consente di avere un ritorno d’immagine impossibile da ottenere in altro modo. 

#3 Avrete lo stesso personale che potrà occuparsi di più mansioni e in meno tempo.

Preparare la camera per un nuovo cliente sarà più semplice e veloce.  Una volta occupatosi delle consuete pulizie, l’operatore non deve fare altro che selezionare uno dei programmi automatici preimpostati e avviarlo. Il dispositivo farà tutto il resto, permettendo al personale di dedicarsi ad altro. 

#4 Velocizzare i tempi del check-in? Si può fare!

Bastano pochi minuti di trattamento per eliminare i microrganismi e i cattivi odori dalla stanza e la camera sarà pronta per accogliere un nuovo cliente. Questo aspetto è di fondamentale importanza: si pensi al caso di un cliente che ha fumato in camera o che per vari motivi ha lasciato un odore particolarmente intenso – ad esempio perché ha mangiato in camera del cibo portato dall’esterno (una pizza, del cibo etnico, etc…) o perché aveva con sé un animale di piccola taglia – . Spesso il tempo tra il check-out di un ospite e il check-in di quello successivo non basta per eliminare questi odori, semplicemente aprendo le finestre, perché gli odori si impregnano nei tessuti. L’unico rimedio veloce è quello di sanificare per deodorare e igienizzare l’aria. I normali profumatori per l’ambiente non sembrano essere il rimedio più giusto, perché non eliminano gli odori ma li coprono solamente e per un tempo limitato.

#5  Migliore immagine=migliori recensioni per l’albergo

Ogni proprietario e manager d’albergo sa che la valutazione lasciata online dai clienti ha un’importanza fondamentale, specie quella che riguarda l’igiene della struttura. Questo aspetto è determinante sia in fase di scelta della struttura sia di valutazione dell’esperienza di soggiorno tramite una recensione sui vari portali disponibili in rete. Quando si entra in camera la prima cosa che si nota è la presenza o meno di odori e si verifica lo stato di pulizia generale. Adottando la sanificazione con l’ozono come prassi, avrete la sicurezza di superare entrambi gli esami a pieni voti!

#5+1 Sarà un altro modo per distinguersi dal coro 

Vale a dire dalla concorrenza. La sanificazione con l’ozono al giorno d’oggi è una pratica di igiene e prevenzione ancora poco diffusa nel settore alberghiero. Adottarla significa poter offrire ai propri clienti un servizio esclusivo e soprattutto distintivo rispetto ai concorrenti. Essere tra chi sceglie di offrire un servizio così orientato al benessere e al comfort degli ospiti può fare la differenza nella fase di scelta operata dai clienti.

Guarda il video di Julia Maria, titolare della guest house di lusso Palazzo Monga di Verona.

Igienizzare le stanze d’albergo: la scelta vincente

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Per tutti i motivi sopra elencati, sanificare le stanze d’albergo in modo professionale è la scelta vincente. Igienizza, deodora e decontamina l’aria in modo semplice e veloce ed è una soluzione efficace e completamente naturale che rispetta l’ambiente.

Potrai far respirare ai tuoi clienti aria salubre e deodorata, diventando una Sanity O-Zone, la rete di strutture ricettive che offre ai propri ospiti il servizio esclusivo di igienizzazione e deodorazione delle proprie stanze con il metodo sicuro e certificato Sanity System. Le Sanity O-Zone sono riconoscibili in tutta Italia grazie alla vetrofania esposta all’ingresso e all’attestato di appartenenza all’interno dei locali.

Entra a far parte della rete Sanity O-Zone! Metti al primo posto la salute e il benessere dei tuoi clienti e rispondi alle loro aspettative sul servizio e livello di igiene e sicurezza microbiologica

Come controllare se la camera d’albergo è pulita

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C’è un modo per capire se una stanza d’albergo è stata pulita a dovere? Come possiamo essere sicuri che germi e batteri siano stati eliminati con cura? Ecco alcuni consigli su come valutare il livello di pulizia di una stanza d’hotel, una volta arrivati a destinazione o ancora prima di prenotare.

Quando si ha in previsione una vacanza, scegliere in quale albergo dormire prima di partire può sembrare una cosa semplice, ma non lo è affatto. Ci sono aspetti che possiamo controllare prima di prenotare, come i servizi offerti, la posizione, il prezzo e come si presentano in generale l’hotel e le stanze, ma ciò che non possiamo verificare è se la nostra camera d’albergo, quella che abbiamo visto online e che ci piace tanto, sarà pulita e accogliente o se, al contrario, ci riserverà delle brutte sorprese. Perché, diciamoci la verità, una volta arrivati sul posto, possiamo anche accontentarci di una sistemazione un po’ più sobria del previsto o di fare qualche metro in più per raggiungere il centro città, ma se la stanza è sporca è inevitabile rimanere delusi e iniziare la vacanza con il piede sbagliato.

Al contrario, una stanza pulita e in ordine è, invece, il primo segnale che ci rassicura sulla qualità dell’hotel e ci conferma di aver effettuato una buona scelta.

C’è un modo per capire se una stanza d’albergo è stata pulita con cura? Possiamo essere sicuri che batteri, acari e germi siano stati eliminati dal luogo dove vorremmo rilassarci e stare tranquilli? Ecco alcuni consigli su come fare per valutare il grado di pulizia di una stanza d’hotel.

Pulizia della camera d’albergo: inizia dalla biancheria da letto

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Prima di disfare le valigie, dedica qualche minuto ad una breve ispezione della biancheria da letto: federe, lenzuola e soprattutto copriletto. Presta particolare attenzione a quest’ultimo perché, come noto, non viene sostituito ad ogni cambio d’ospite, come le lenzuola, ed è qui che trova rifugio la maggior parte dei germi e dei batteri presenti nella stanza. Inoltre, se sul materasso o sulle federe dei cuscini noti delle piccole macchie marroni, con tutta probabilità la stanza già accoglie delle “ospiti” indesiderate, ovvero, delle cimici da letto, che lasciano queste piccole tracce della loro presenza quando scappano dalla luce del giorno o dai rumori.

La pulizia del bagno: attenzione ai pericoli invisibili

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Le condizioni del bagno sono fondamentali per avere una stanza d’albergo confortevole, ma per essere sicuri che tutto sia in ordine, non basta controllare se i sanitari sono stati igienizzati o se gli asciugamani sono freschi di bucato. In bagno possono nascondersi piccolissimi pericoli invisibili a cui non siamo abituati a pensare. Sul piatto doccia e sulle pareti possono celarsi, infatti, muffe e funghi, nell’aria e sulle superfici possono viaggiare batteri e virus. La presenza di questi microrganismi in un ambiente è un campanello d’allarme per il comfort della stanza e un serio pericolo per la salute di chi vi soggiorna.

Mobili e suppellettili: togliere la polvere non basta

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La prima cosa che facciamo per controllare se un stanza è pulita è osservare quanta polvere è posata sugli arredamenti, sulle lampade e sulle superfici di comodini e scrivanie. Gli addetti alle pulizie talvolta si limitano a spolverare in maniera superficiale, ma anche una semplice passata di straccio non basta per eliminare davvero i batteri e microrganismi lasciati dagli ospiti precedenti.

Odori in camera, occhio alla qualità dell’aria

Una delle prime cose che si notano entrando in una camera d’albergo è l’odore, il primo e più importante indicatore delle condizioni igieniche e della salubrità della stanza. Una camera in buone condizioni ha un’aria pulita, fresca e leggera, perché libera dai batteri e dagli odori di chi c’è stato prima di noi.

Le pulizie tradizionali non bastano

Gli addetti alle pulizie possono essere i più bravi e affidabili professionisti del pulito, ma se gli strumenti o le procedure utilizzate non sono adatte, il problema dell’igiene rimane. Scope, aspirapolvere, spugne e guanti spesso non vengono cambiati per pulire le diverse zone (camera e bagno) e nemmeno sostituiti di stanza in stanza, con il risultato di portare da una stanza all’altra germi, virus e batteri e contaminare anche gli spazi puliti. Alle volte non è nemmeno una questione di procedure poco idonee, ma di essere consapevoli che le pulizie tradizionali non sono una pratica sufficiente per assicurare un’igiene perfetta.

Ma esiste una soluzione?

La risposta è sì ed è la sanificazione con l’ozono, un metodo 100% naturale, che in pochi minuti elimina dalla stanza oltre il 99% dei batteri e dei cattivi odori. La sanificazione con l’ozono della stanza d’albergo viene effettuata prima del tuo arrivo, dopo la consueta pulizia con i tradizionali detergenti chimici. L’igiene ottenuta è totale, perché oltre a eliminare agenti patogeni e allergeni, rimuove anche i residui volatili degli stessi detergenti. Il risultato? Stanza più confortevole, esperienza piacevole in albergo, giudizio positivo sul servizio e buona reputazione dell’albergo.

Come verificare se la stanza viene sanificata, prima ancora di partire

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Prima di partire da casa, verifica che l’hotel che hai deciso di prenotare faccia parte delle strutture che effettuano la sanificazione con l’ozono delle stanze con il metodo Sanity System. Per scoprirlo, basta controllare che sul sito dell’hotel o all’ingresso, sia apposto il segno distintivo “Sanity O-Zone”, a garanzia della presenza del servizio di sanificazione in quella struttura.